FAQ - Die meist gestellten Fragen

Das Babylution Abomodell wird dir hier erklärt: Babylution Abo Modell

Am Ende der Mietlaufzeit stehen dir drei Optionen zur Verfügung. Erstens: Du kannst nach Ablauf der Laufzeit wieder zurück senden.

Zweitens, hast du die Möglichkeit für einen günstigen Restbetrag den Artikel zu kaufen. Dann gehört er dir 😉

Drittens, du kannst ganz einfach ein Upgrade machen, in dem du dir einen anderen (neuen) Artikel auswählst.

Das ist ganz einfach. Gib uns Bescheid und du erhältst zum Ende der Laufzeit eine Schlussrechnung.

Zur Zeit können wir nur die Zahlung über Kreditkarte anbieten. Wir arbeiten daran, andere Zahlungsmöglichkeiten für die Zukunft anzubieten - Danke für dein Verständis.

Bei monatliche oder Quartalszahlung wird der erste Betrag bei Bestellung fällig. Anschliessend erfolgt die Abrechnung jeweils am ersten Tag von jeweiligen Monat.

Einzige Ausnahme gilt bei einer Einmaliger Zahlung.

Das Abo läuft in der Regel nach der gesetzten Laufzeit (je nach Produkt unterschiedlich) automatisch aus.

Solltest du ein spezielles Anliegen haben, schreibe uns einfach per E-Mail an hola@babylution.ch

Option 1; Du möchtest das Produkt nicht mehr länger behalten. Das Produkt muss spätestens am letzten Tag der gewählten Laufzeit bei uns eintreffen.

Option 2; Du willst das Produkt behalten. So gib uns Bescheid und wir werden zum Ende der Laufzeit dir die Schlussrechnung zustellen.

In beiden Fällen musst du uns mindestens 15 Tage vor Ablauf der Laufzeit schriftlich informieren.

Yep, kannst du natürlich, doch stell dir bitte selbst mal die Frage;

"Wie wichtig ist mir Eigentümer:Ineines Kinderwagen, Fahrradanhänger usw. zu sein, das zu dem in der Zeit an Wert verliert?"

Zwischen dem Zeitpunkt ab Geburt und dem vierten Lebensjahr, ist ein Kinderwagen essentiell. Für Eltern und Kind.

Die Bedürfnisse deines Kindes verändern sich natürlich und dass so schnell, dass du unter Umständen zwischen 3-4 Kinderwagen pro Kind benötigst.

Bei anderen Artikeln wie zum Beispiel eine Federwiege verhält es sich nochmals anders, da solche Artikel in der Regel gerade mal 6 Monate benutzt werden und danach dein Baby kein Bedürfnis danach hat.

Zudem kommt der ganze Aufwand die Waren auf irgendwelchen Handelsplattformen verkaufen zu müssen. Foto, Beschrieb, inserieren usw.

Zum Schluss möchte es jemand noch mühselig runterhandeln.

Darum;

"Wie wichtig ist mirEigentümer:Ineines Kinderwagen, Fahrradanhänger usw. zu sein, das zu dem in der Zeit an Wert verliert?"

Denke bitte über diese Frage nach. 

Ja und zwar aus folgenden Gründen;

Solltest du das Produkt am ende der Laufzeit nicht mehr benötigen, kannst du es einfach an uns zurück senden und hast weniger bezahlt als wenn du ihn gekauft hättest.

Solltest du es am Ende der Laufzeit kaufen wollen, profitierst du von unserem spitzen Babylution Angebot.

Tut es ja. Doch um zu besitzen und zu benützen brauchst du nicht Eigentümer:In von einer Sache zu sein.

und wenn es trotzdem dir gehören sollte, gibt es die Babylution Kaufoption.

Deine Entscheidung.

Das kommt ganz auf dich und unser Warenbestand drauf an.

Du kannst zwischen FirstLove (Neuware) oder PreLoved (Gebraucht) wählen.

Mit PreLoved profitierst du von einer günstigeren Miete und trägst zur Nachhaltigkeit bei.

Du entscheidest.

Bei PreLoved Produkte handelt es sich um bereits gebrauchte Produkte. Das heisst das Produkt war bereits schon mal zur Miete und wurde wieder an uns zurück gesandt um es weiter vermieten zu können. Erfahre mehr zum Label PreLoved hier.

Eine absolut berechtige Frage!

Du kannst sicher sein, dass sie neuwertig sind.

Kommen die Mietobjekte zurück, durchlaufen sie bei uns einem Test, Wartung und allfällig stark abgenutzte Teile, wie. z.B. der Griffbügel beim Kinderwagen, werden ersetzt.

Und natürlich achten wir auch auf die Hygiene-Standards. Denn es geht schliesslich um dein Baby.

Erfahre hier mehr über PreLoved.

Stell dir vor… dein Kind dürfte nicht kleckern und wehe du ditscht irgendwo mit dem Kinderwagen an. Somit würden
wir dir ja mehr Stress bereiten, als abnehmen.

Daher die klare Antwort - Nein!
Du sollst dein gemietetes Produkt nutzen können, als ob es dein Eigentum wäre - wir betonen, als ob es dein Eigentum wäre.

Nutze als ob es deins wäre, trage Sorge als ob es deins wäre, behandle es mit Respekt als ob es deins wäre. That`s it!

Handy zücken, Foto vom Schaden machen und an hola@babylution.ch senden. Wir werden uns mit dir in Verbindung setzen und schauen es mit dir individuell an. Das Ziel soll sein, dass du schnell ein Ersatzprodukt erhältst.

Und wie auch schon beschrieben, du sollst dein Mietprodukt nutzen, als wäre es deins. Sollten wir jedoch Schäden oder Defekte durch fahrlässige Gewalteinwirkung oder falschem Nutzverhalten feststellen, kommen wir natürlich nicht drum herum dir dies in Rechnung stellen zu müssen.

Werfe doch dazu einen Blick in die AGB's unter Punkt 9 und 10.

Lass uns beide daran Sorge tragen, dass dies nie zur Fall kommt.

Kann leider passieren. Im Falle eines Diebstahls musst du uns schriftlich benachrichtigen und der Restbetrag wird dir in Rechnung gestellt.

Die Gutscheine sind 1 Jahr lang ab Ausstellungsdatum gültig.

Nach dem Kauf des Gutschein erhälst du von uns einen Gutscheincode welcher dann direkt beim Abo-Abschluss des gewünschten Artikels eingegeben werden kann.

Wenn du dich für ein Produkt und ein Abomodell entschieden hast, kannst du dies beim Check-out eintragen.

Restguthaben höher als CHF 15.- werden zurückerstattet. Restguthaben unter CHF 15.- werden nicht mehr zurück erstattet. Restguthaben welche nach Ablauf des Gutschein noch vorhanden sind, werden nicht zurück erstattet.

Du hast das Recht, die bei uns erworbenen Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Um von diesem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, muss das Produkt unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet. Mehr Infos findest du in den AGB's

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter hola@babylution.ch Mehr Infos findest du in den AGB's