La protection des données personnelles et le traitement responsable des informations que vous nous confiez (données personnelles) sont importants pour nous. Dans cette politique de confidentialité, nous, babylution KIG, en tant qu'opérateur de la plateforme babylution, expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles en relation avec babylution. Les données personnelles désignent toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Si vous nous fournissez des données personnelles d'autres personnes (par exemple des membres de votre famille), veuillez vous assurer que ces personnes sont au courant de cette politique de confidentialité et ne nous fournissent leurs données personnelles que si vous êtes autorisé à le faire, si les personnes concernées y consentent et si ces données personnelles sont correctes.

Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons de nos clients dans le cadre de notre relation commerciale et que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l'exploitation de notre site Web, de notre application et d'autres applications. Il s'agit notamment de données personnelles (telles que le prénom et le nom, le sexe, la date de naissance), d'adresses (telles que l'adresse postale, l'adresse e-mail, l'adresse IP, l'adresse MAC), d'autres coordonnées (telles que le numéro de téléphone), de données de solvabilité et de données sur l'utilisation et l'état du produit (poussette, remorque, lit parapluie, etc.).

Dans la mesure autorisée, nous obtenons également certaines données à partir de sources accessibles au public (par exemple, registres de recouvrement de créances, registres fonciers, registres du commerce, presse, Internet) ou recevons ces données des autorités et d'autres tiers (tels que les agences de crédit, les revendeurs d'adresses). Français Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons à votre sujet de la part de tiers comprennent notamment les informations provenant de registres publics, les informations que nous apprenons dans le cadre de procédures officielles et judiciaires, les informations vous concernant dans la correspondance et les réunions avec des tiers, les rapports de solvabilité (dans la mesure où nous traitons avec vous personnellement), les informations vous concernant que des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants légaux, etc.) nous fournissent afin que nous puissions conclure ou traiter des contrats avec vous ou avec votre participation (par exemple, références, votre adresse de livraison, procurations, informations sur le respect des exigences légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent et les restrictions à l'exportation, informations provenant des banques, des compagnies d'assurance, des partenaires commerciaux et autres partenaires contractuels concernant l'utilisation ou la fourniture de services par vous (par exemple, les paiements effectués, les achats effectués), les informations provenant des médias et d'Internet vous concernant (dans la mesure où cela est approprié dans le cas spécifique, par exemple dans le cadre d'une candidature, d'une revue de presse, d'un marketing/vente, etc.), centres d'intérêt et autres données sociodémographiques (à des fins de marketing), données relatives à l'utilisation des sites Internet (par exemple, adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l'ordinateur, informations sur votre appareil et vos paramètres, cookies, date et heure de la visite, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site Internet de référence, informations de localisation).

Si vous travaillez pour l’un de nos clients ou partenaires commerciaux, vos données peuvent également être affectées à ce titre.

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons principalement pour conclure et traiter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, pour fournir, maintenir, protéger et améliorer nos services, et pour respecter nos obligations légales au pays et à l'étranger.

En outre, nous traitons vos données personnelles et celles d'autres personnes, dans la mesure autorisée et lorsque nous le jugeons approprié, aux fins suivantes pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

● Proposer et développer davantage nos offres, services et sites Web, applications et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents

● Vérification de la solvabilité et de la cote de crédit des clients potentiels et actuels ;

● Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (par exemple via des formulaires de contact, des demandes de renseignements des médias) ;

● Tester et optimiser les processus d’analyse des besoins dans le but de s’adresser directement aux clients et de collecter des données personnelles à partir de sources accessibles au public dans le but d’acquérir des clients ;

● Publicité et marketing (y compris l'organisation d'événements), à condition que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de vos données (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment ; nous vous mettrons alors sur une liste de blocage pour empêcher de nouveaux envois publicitaires) ;

● Études de marché et d’opinion, veille médiatique ;

• Affirmation de droits et défense en lien avec des litiges juridiques et des procédures réglementaires ;

● Prévention et enquête sur les infractions pénales et autres fautes (par exemple, mener des enquêtes internes, analyser des données pour lutter contre la fraude, tenir à jour des listes blanches et noires pour optimiser les risques et partager ces listes avec des tiers) ;

● Assurer nos opérations, notamment informatiques, nos sites internet, applications et autres plateformes ;

● Achat et vente d'unités commerciales, de sociétés ou de parties de sociétés et autres transactions d'entreprise et le transfert associé de données personnelles ainsi que les mesures de gestion d'entreprise et de respect des obligations légales et réglementaires ainsi que des règlements internes de babylution.

Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters ou effectuez une vérification des antécédents), nous traiterons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, à moins que nous ayons une autre base légale et/ou que nous en ayons besoin d'une. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n’affectera pas le traitement des données déjà effectué.

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous divulguons également des données personnelles à des tiers, à condition que les finalités énoncées à l’article 4 le permettent et que nous le jugeons approprié. Cela concerne notamment les postes suivants :

● internes à nous (comme les banques ou les compagnies d'assurance), y compris les processeurs (comme les fournisseurs informatiques et les prestataires de services comptables)

● Concessionnaires, partenaires de service, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux

● Autorités, offices ou tribunaux nationaux et étrangers

● Les acheteurs ou les parties intéressées par l’acquisition de secteurs d’activité ou de l’entreprise

● d'autres parties dans des procédures judiciaires potentielles ou réelles, toutes conjointement destinataires

Si cela est nécessaire à la fourniture de nos services et compte tenu de la finalité poursuivie, les données personnelles seront transmises aux lieux indiqués ici en Suisse et en dehors de la Suisse et de l'UE. En particulier, vous devez vous attendre à ce que vos données soient transférées vers tous les pays dans lesquels certains des prestataires de services que nous utilisons sont situés. Si nous transférons des données vers un pays sans protection juridique adéquate des données, nous garantissons un niveau de protection approprié comme l'exige la loi en utilisant des contrats/mesures appropriés ou des règles d'entreprise dites contraignantes ou nous nous appuyons sur les exceptions légales du consentement, de l'exécution du contrat, de l'établissement, de l'exercice ou de l'application de droits légaux, des intérêts publics prépondérants, de la publication de données personnelles ou parce qu'il est nécessaire de protéger l'intégrité des personnes concernées. Nous nous réservons toutefois le droit de masquer des copies ou de n'en publier que des extraits pour des raisons de protection des données ou de confidentialité.

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou autrement pour les finalités poursuivies avec le traitement, c'est-à-dire par exemple pendant toute la durée de la relation commerciale (de l'initiation et du traitement à la résiliation d'un contrat et une phase de support ultérieure) et au-delà conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période pendant laquelle des réclamations peuvent être formulées contre nous et dans la mesure où nous sommes par ailleurs légalement tenus de le faire ou que des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus, elles seront généralement supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible. Pour les données opérationnelles (par exemple, les journaux système, les journaux), des périodes de conservation plus courtes de douze mois ou moins s'appliquent parfois.

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que l'émission d'instructions, la formation, les solutions de sécurité informatique et réseau, les contrôles et restrictions d'accès, la pseudonymisation et les contrôles.

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement et à la conduite d'une relation commerciale et au respect des obligations contractuelles associées (vous n'avez généralement aucune obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou de traiter un contrat avec vous (ou l'organisme ou la personne que vous représentez). Notre site Web ne peut également être utilisé que si certaines informations sont divulguées pour assurer le trafic de données (comme l'adresse IP).

Dans le cadre de la loi sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure prévue par celle-ci (comme dans le cas du RGPD), vous disposez du droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, du droit à la limitation du traitement des données et de toute autre forme d'opposition à notre traitement des données ainsi que du droit à la divulgation de certaines données personnelles dans le but de les transférer à une autre entité (ce que l'on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes obligés de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous sommes en droit de nous y fier) ​​ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. En principe, une demande d’information est gratuite. Des frais peuvent être facturés en cas de charge de travail particulièrement importante, de demandes d'informations excessives ou notoires, à condition qu'il n'y ait pas d'intérêt légitime. Si vous engagez des frais, nous vous en informerons à l'avance. Pour la possibilité de révoquer votre consentement, veuillez vous référer à la section 4. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut entrer en conflit avec les accords contractuels et cela peut avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des coûts. Nous vous informerons à l'avance si cela n'est pas déjà convenu contractuellement.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Web s'applique. Si la politique de confidentialité fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons du changement en cas de mise à jour si cela est possible sans effort disproportionné.